Privacyverklaring

Welke gegevens wij verwerken

Contactgegevens: naam, zakelijk e-mailadres, telefoonnummer (als je dat opgeeft) en bedrijfsgegevens zoals bedrijfsnaam, KvK- en btw-nummer.

Aanvraag- en ordergegevens: producten, aantallen, bedrukking, logo's en ontwerpen, configuratorvoorbeelden, aflever- en factuuradressen, gewenste leverdatum, berichten en drukproeven.

Accountgegevens: e-mailadres, een versleuteld wachtwoord, je rol binnen je bedrijf en je meldingsvoorkeuren.

Contactberichten: wat je ons via het contactformulier of per e-mail stuurt, inclusief bijlagen.

Technische gegevens: wat nodig is om de website veilig te laten werken, zoals je IP-adres in serverlogboeken en de cookies die in de cookieverklaring staan.

Waarvoor wij ze gebruiken

Om je aanvraag te verwerken, een offerte en drukproeven te maken, je bestelling te produceren en te leveren en om te factureren. Grondslag: de uitvoering van de overeenkomst of de stappen daarvoor.

Om je account te beheren en je per e-mail op de hoogte te houden van je aanvraag. Grondslag: de uitvoering van de overeenkomst.

Om onze administratie te voeren. Grondslag: wettelijke verplichting.

Om je vraag via het contactformulier te beantwoorden en de website veilig te houden. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang.

Om je maximaal één keer per maand te informeren over nieuwe producten, alleen als je daarvoor kiest. Grondslag: toestemming, die je altijd kunt intrekken.

Met wie wij gegevens delen

Wij verkopen je gegevens nooit. Wij delen ze alleen als dat nodig is voor de opdracht of de werking van de website:

Productie- en logistieke partners: zij ontvangen de gegevens die nodig zijn om je bestelling te maken en te bezorgen, zoals het logo, de drukproef en het afleveradres.

Dienstverleners die de website en e-mail laten werken: hosting van de website, een database en bestandsopslag in de Europese Unie (Frankfurt), en Microsoft 365 voor e-mail. Met deze partijen hebben wij afspraken over de beveiliging en vertrouwelijkheid van je gegevens.

Als een dienstverlener gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, gebeurt dat op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een vergelijkbare waarborg.

Hoe lang wij gegevens bewaren

Offertes, orders, facturen en de bijbehorende gegevens bewaren wij 7 jaar, vanwege de wettelijke bewaarplicht.

Je account bewaren wij tot je het verwijdert. Aanvragen en bestellingen van je bedrijf blijven daarna bewaard voor de administratie.

Een offertelijst zonder account wordt na 180 dagen zonder gebruik verwijderd. Contactberichten bewaren wij maximaal 2 jaar.

Beveiliging

Wij beveiligen je gegevens met passende maatregelen. Logo's, drukproeven en offertes staan in afgeschermde opslag en zijn alleen te openen via een tijdelijke, persoonlijke link. Wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, om bezwaar te maken tegen de verwerking, om de verwerking te laten beperken en om je gegevens over te laten dragen. Veel gegevens pas je zelf aan in Mijn account; voor het overige mail je naar contact@beyondmerchandise.com. Wij reageren binnen een maand.

Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De datum bovenaan laat zien welke versie geldt.